Dá para cobrar sinal por Pix no agendamento?
Dá para cobrar um sinal por Pix no agendamento?
Hoje não. A cobrança de sinal no agendamento está em hold na GENDA: existe no código, mas não está disponível para as barbearias e não tem data. Contra falta, o que está no ar e funciona é a confirmação por WhatsApp — o cliente responde antes do horário e você libera a vaga de quem não vem.
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Resposta curta
Hoje não. A cobrança de sinal no agendamento está em hold na GENDA: existe no código, mas não está disponível para as barbearias e não tem data. Contra falta, o que está no ar e funciona é a confirmação por WhatsApp — o cliente responde antes do horário e você libera a vaga de quem não vem.
O que está e o que não está no ar
Sinal de agendamento — o cliente pagar uma parte na hora de marcar para segurar o horário — está em hold e não é vendido. Não é uma funcionalidade escondida atrás de plano: simplesmente não está disponível, e preferimos dizer isso a deixar você descobrir depois de assinar. O que está no ar para dinheiro é a mensalidade de assinante (o cliente que paga um valor fixo por mês) e o registro de pagamento no caixa do atendimento.
Por que o sinal não é a primeira resposta para falta
Cobrar antecipado resolve falta cobrando na frente — e cobra também de todo cliente fiel que nunca faltou, que é a maioria da sua base. Em barbearia de bairro, atrito na hora de marcar custa agendamento: quem ia marcar no impulso desiste na tela de pagamento. É por isso que a ordem que recomendamos é confirmação primeiro, sinal depois, se sobrar falta.
O que fazer contra falta hoje
Ligue a confirmação por WhatsApp: a mensagem pede que o cliente responda antes do horário, e quem diz que não vem libera a vaga com antecedência para você oferecer a outra pessoa. Ajuste a antecedência do lembrete para o ritmo da sua casa. E acompanhe quem falta: cliente que sumiu três vezes é conversa de dono, não problema de sistema — e o histórico dele está no cadastro.
E se você precisa mesmo cobrar antes
Para serviço caro e longo, onde a falta dói de verdade, o arranjo que as barbearias usam hoje é fora do sistema: combinar o sinal por Pix direto na conversa, com a chave da casa, e anotar. Não é automático e não bloqueia o horário sozinho — mas é honesto dizer que essa é a saída disponível, em vez de prometer um botão que não existe.
Perguntas frequentes: Dá para cobrar sinal por Pix no agendamento?
Existe previsão para o sinal voltar?
Não há data anunciada. Quando voltar, será anunciado — e enquanto não for, esta página continua dizendo que não está disponível. Prometer prazo que não se cumpre é pior para você do que a ausência da funcionalidade.
Então a GENDA não aceita pagamento nenhum?
Aceita, em outros lugares: a mensalidade do cliente assinante é cobrada de forma recorrente, e o pagamento do atendimento é registrado no caixa. O que não existe hoje é o pagamento antecipado amarrado ao ato de marcar horário.
Cobrar taxa de falta depois funciona?
Funciona mal sem cartão guardado: você depende da boa vontade de quem já faltou. Na prática, a cobrança que se sustenta é a preventiva (sinal) ou a social (o dono conversando com o cliente que falta sempre) — e só a segunda está à sua mão hoje.
Isso muda por plano?
Não. O sinal está em hold para todas as contas, do Grátis ao Avançado e acima. Nenhum plano libera a cobrança antecipada no agendamento hoje.