Como conectar o WhatsApp da barbearia na agenda?

Resposta curta

Em Configurações → WhatsApp, clique em conectar. No computador aparece um QR Code: abra o WhatsApp do celular em Aparelhos conectados e escaneie. No celular, digite o número e receba um código para digitar no aparelho. Assim que conectar, a GENDA manda uma mensagem de teste do seu próprio número para você mesmo.

O passo a passo, em um minuto

Entre no painel, vá em Configurações e abra a aba WhatsApp. No computador o botão principal é "Conectar meu WhatsApp" e mostra um QR Code na tela: no celular, abra o WhatsApp, toque em Configurações → Aparelhos conectados → Conectar um aparelho e aponte a câmera para o QR. No próprio celular, em vez do QR, você digita o número da barbearia e o WhatsApp devolve um código de oito caracteres para digitar no aparelho. O QR expira em cerca de vinte segundos e a tela busca um novo sozinha — não precisa recarregar a página.

Como saber que funcionou

Não confie só no cartão ficar verde. Assim que a sessão conecta, a GENDA manda do número da barbearia para ele mesmo uma mensagem "WhatsApp conectado!". Ela chegando no seu celular, o caminho está fechado de ponta a ponta: é desse número que vão sair lembretes, confirmações e avisos. Se o cartão diz conectado mas a mensagem de teste não chegou, algo está errado antes do envio e vale tentar de novo.

Que número usar

Use o número comercial da barbearia — o mesmo que o cliente já tem salvo. Toda a operação automática sai dele, então trocar de número depois significa que o cliente vê mensagem vindo de um desconhecido e ignora. Se você usa um número pessoal para tudo, esta é a hora de separar: número da barbearia no sistema, número pessoal fora dele.

Quando a conexão cai

Cai mesmo: celular sem internet por muito tempo, chip trocado, ou alguém desconectou o aparelho na mão. O painel não esconde o motivo — ele diz se o código expirou antes de alguém escanear, se a conexão caiu, ou se o número foi desconectado. Quando o problema é real aparece também o botão "Recomeçar conexão do zero", que apaga a credencial meio-pareada e começa limpo. Enquanto o WhatsApp está fora, nada automático sai: não existe um número reserva da GENDA que assuma no lugar.

Perguntas frequentes: Como conectar o WhatsApp da barbearia?

O passo a passo completo

Esta página responde a uma dúvida. O capítulo Como conectar o WhatsApp e configurar mensagens automáticas do manual cobre o assunto inteiro, do começo ao fim — 9 minutos de leitura.