Observatório GENDA
Encaixes: qual a fatia na agenda?
1,1% da agenda é encaixe. Em agosto, mediano na amostra que cumpriu os pisos. A faixa foi de 0,0% a 5,5%. Em julho, o mediano ficou em 0,0%.
O que é encaixe na prática
Encaixe é o corte que entra espremido entre horários já tomados. Serve para salvar um cliente fiel sem bagunçar o dia do barbeiro. Se vira rotina, a barbearia começa a atropelar serviço e a satisfação cai no detalhe: atraso, pressa e conversa curta.
O retrato de agosto
O encaixe mediano ficou em 1,1% da agenda. Na amostra, houve barbearia com 0,0% e barbearia com 5,5%. É o suficiente para lidar com urgência sem transformar a agenda em improviso permanente.
Comparação com julho
Em julho, o mediano foi 0,0%. Em agosto, subiu para 1,1%. A leitura é simples: o encaixe apareceu, mas ainda como exceção controlada. Para o dono, isso sinaliza folga mínima para atender quem precisa sem estourar o ritmo.
Como o barbeiro usa esse número
Se você está em 0,0%, pode estar duro demais na regra — vale abrir uma fresta em horários de menor risco. Se você encosta em 5,5%, já tem sinal de alerta: formalize janela curta para urgências e proteja os serviços longos. O objetivo é encaixar sem virar dependente do encaixe.
Como calculamos
- Janela — o mês fechado de 01/08/2026 a 31/08/2026.
- Universo — todas as marcações do período, em qualquer status (atendida, cancelada, faltou), exceto as importadas de outro sistema: elas carregam a data da importação, não a da marcação.
- Piso de amostra — só entram barbearias com pelo menos 30 marcações na janela, e a rodada só é publicada com 5 barbearias ou mais.
- Mediana entre barbearias — calculamos o indicador dentro de cada barbearia e tiramos a mediana dessas barbearias. Cada uma pesa o mesmo.
- "Horário comercial" — 8h às 19h, em qualquer dia da semana, como aproximação. Não é o expediente cadastrado de cada barbearia; é um recorte único para todas, e por isso o número é indicativo.
- Privacidade — nenhum dado de barbearia ou cliente individual sai daqui. O que publicamos é agregado, e só agregado.
Perguntas frequentes
Que fatia da agenda é encaixe?
O mediano ficou em 1,1% em agosto. Na amostra, apareceram valores de 0,0% a 5,5%. Em julho, o mediano foi 0,0%.
Qual a faixa saudável para começar a monitorar?
Use como referência a amostra de agosto: há casos em 0,0% e casos em 5,5%. Se você encosta no topo dessa faixa, ajuste janelas e serviços para não viver de improviso.
Como transformar encaixe em regra clara no Genda?
Defina blocos específicos na agenda para urgências curtas e mantenha os serviços normais protegidos. Se o encaixe passar a ocupar espaço fora desses blocos, ajuste a janela antes de afetar o atendimento.