Como cadastrar serviços, combos, adicionais e equipe na barbearia

Serviços

Os serviços que você cadastra aqui são exatamente os que o cliente vê e escolhe na sua página de agendamento online. Se um serviço não está cadastrado (ou está pausado), ninguém consegue marcar horário para ele.

Para chegar lá, clique em Serviços no menu da esquerda.

Cadastrar um novo serviço

1. Na tela de Serviços, aperte o botão amarelo Novo Serviço.
2. Preencha:
   • Nome do Serviço — até 80 caracteres.
   • Vincular adicionais a este serviço?— se este serviço aceita algum extra (explicado mais abaixo), responda “Sim” e marque quais.
   • Imagem do Serviço — escolha uma foto pronta da galeria ou envie a sua (formato quadrado, 800x800). Aparece na página pública.
   • Preço e Duração (em minutos, mínimo de 5).
   • Categoria (opcional) — agrupa os serviços parecidos na página de agendamento. Serviços sem categoria aparecem no topo da lista.
3. No final da tela, o interruptor Oferecer na página pública decide se o serviço aparece para o cliente. Veja a diferença importante logo abaixo.
4. Aperte Salvar Serviço.

Editar, pausar e excluir

Na lista de Serviços, toque em qualquer parte do card para abrir a edição — não precisa mirar no lápis.

• Pausar: o interruptor no rodapé do card ativa/desativa o serviço na hora. Um serviço pausado não pode ser agendado por ninguém, nem por você. Se você tentar pausar o último serviço ativo, o sistema avisa que sua página de agendamento vai sair do ar e pede confirmação.
• Excluir: aperte o ícone de lixeira e confirme. A exclusão é definitiva.

Ordem dos serviços na página

Segure o ícone de arrastar (as duas linhas verticais à esquerda de cada card) e arraste o serviço para a posição desejada. No celular, pressione e segure; pelo teclado, Espaço pega, as setas movem e Espaço solta de novo. Essa é a ordem exata em que os serviços aparecem para o cliente na sua página de agendamento.

Combos

Um combo junta dois ou mais serviços num pacote com preço próprio — por exemplo, “Corte + Barba” custando menos que os dois separados.

1. Na lista de Serviços, o botão Novo combo só aparece quando você tem pelo menos 2 serviços ativos cadastrados (não pode ser combo de combo).
2. Escolha os serviços que compõem o combo. A ordem em que você toca nos serviços é a ordem em que eles aparecem para o cliente (ex.: “Corte + Barba”, não “Barba + Corte”).
3. Preço e duração já vêm sugeridos: o sistema soma o preço e a duração dos serviços escolhidos. Assim que você digita um valor diferente, a sugestão para de mexer nesse campo — o combo existe justamente para custar menos que a soma, e a sugestão não vai apagar o desconto que você definiu.
4. Salve normalmente.

Na lista, um combo tem um selo amarelo Combo e mostra os serviços que o compõem logo abaixo do nome.

Adicionais

Adicionais são itens opcionais que o cliente pode marcar na hora de agendar, além do serviço escolhido — por exemplo, barba e máscara na barbearia, ou hidratação e esmaltação no salão.

Para gerenciar os adicionais, clique na aba Adicionais dentro de Serviços.

Cadastrar um adicional

1. Aperte Novo Adicional.
2. Preencha:
   • Nome do Adicional.
   • Imagem (opcional) — aparece na página pública, junto do serviço.
   • Preço — precisa ser maior que zero.
   • Duração (em minutos).
   • Conta tempo — leia com atenção: se você deixar isto marcado, o adicional passa a somar tempo ao agendamento e ocupa a agenda de verdade (por exemplo, se a barba leva 15 minutos a mais, o profissional fica ocupado esses 15 minutos extras). Se deixar desmarcado (o padrão), o adicional só soma no preço, sem mexer na duração do horário.
   • Ativo — liga/desliga a oferta do adicional sem precisar excluí-lo.
3. Salve.

Vincular um adicional a um serviço

O vínculo não é feito na tela do Adicional — é feito na tela do Serviço. Ao cadastrar ou editar um serviço, responda “Sim” em “Vincular adicionais a este serviço?” e marque quais adicionais se aplicam a ele. Um adicional pode estar vinculado a vários serviços diferentes.

Excluir um adicional

Excluir um adicional o remove da lista e da página de agendamento para sempre — não tem como desfazer. O histórico de agendamentos e os relatórios que já usaram esse adicional continuam intactos; você só perde a possibilidade de oferecê-lo de novo.

Preços por cliente (descontos automáticos)

Clique em Configurações → Preços (ou vá direto pela URL /admin/pricing) para criar descontos automáticos. Por padrão, sem nenhuma regra ativa, todo cliente paga o preço de tabela do serviço — é o próprio sistema que calcula o preço final na hora do agendamento; você nunca precisa aplicar desconto na mão.

Como começar: receitas prontas

A forma mais fácil de criar uma regra é escolher uma das receitas prontas, que já vêm na sua língua:

Toque na receita desejada, preencha os 2 ou 3 campos pedidos (por exemplo, “sem vir há pelo menos ___ dias” e o valor do desconto) e salve. Se precisar de algo que as receitas não cobrem, use Criar regra do zero, que abre o formulário completo.

O formulário completo (avançado)

No formulário avançado você pode, além do desconto:

• Escolher para quais serviços a regra vale (todos, por padrão, ou só alguns).
• Restringir por dia da semana — marcar, por exemplo, que a regra só vale às terças e quintas.
• Restringir por faixa de horário — até 8 faixas por regra (ex.: só das 13h às 16h).
• Escolher o público — todos os clientes, só quem NÃO é assinante (útil para captar cliente novo ou trazer de volta quem sumiu) ou só assinantes (benefício de quem já paga mensalidade).
• Tipo de desconto: valor em reais, percentual, ou preço fixo (preço fixo só está disponível no formulário avançado, não nas receitas).

Ordem das regras e o que acontece quando mais de uma se aplica

As regras aparecem em cards, na ordem em que são avaliadas. Você pode arrastar os cards para reordenar (mesmo mecanismo de arrastar dos serviços).

Em Configurações de preço (bloco abaixo da lista de regras), você decide:

• Quando mais de uma regra combinar: usar só a primeira que bater (na ordem da lista) ou a melhor para o cliente entre as que combinarem.
• Quando uma regra dá desconto, a comissão do profissional é: calculada sobre o valor cobrado (com desconto) ou sobre o valor de tabela (sem desconto). Essa configuração vale para todas as regras. O desconto de plano de assinatura é sempre absorvido pela casa — o profissional comissiona sobre a tabela nesse caso, mesmo que você escolha “valor cobrado” aqui.

Testar antes de confiar

Use Testar com um cliente real(link no topo da tela, ou role até o simulador no fim da página) para simular o preço final de um cliente específico com as regras atuais, antes de deixar valendo de verdade. É a forma de pegar um “-100%” digitado errado antes que ele chegue ao caixa.

Excluir uma regra

Excluir uma regra de preço faz os clientes que se beneficiavam dela voltarem a pagar o preço de tabela — não tem volta.

Equipe

Clique em Equipe no menu da esquerda para ver, cadastrar e editar quem atende no seu negócio.

Cadastrar um profissional

1. Aperte Novo profissional.
2. Preencha:
   • Nome Completo.
   • WhatsApp — usado para enviar os avisos internos marcados em Configurações → Notificações.
   • Foto (Avatar) — cortada automaticamente em formato quadrado.
   • Serviços que este profissional realiza — marque cada serviço que ele executa. Só os serviços marcados aqui aparecem como opção quando o cliente escolhe esse profissional.
   • Horários de Trabalho — veja a seção seguinte.
3. Aperte Salvar Profissional.

“Sou eu”: vincular sua própria conta a um profissional

Se você é o dono e também atende (o caso mais comum em barbearia pequena), procure o botão com o ícone de sino no card do profissional que é você, na lista de Equipe. Ele só aparece em profissionais que ainda não têm conta vinculada. Ao confirmar, sua conta de login passa a ser aquele profissional — e você começa a receber no celular os avisos e o resumo do dia daquela agenda específica.

Horário de trabalho

Na edição de um profissional, marque os dias em que ele trabalha e defina o horário de início e fim de cada dia. Dá para adicionar mais de um intervalo no mesmo dia (por exemplo, 9h-12h e 14h-18h, com uma pausa de almoço no meio) — toque em Adicionar intervalo. Dias desmarcados ficam como folga.

Dando acesso ao profissional (login próprio)

Por padrão, um profissional recém-cadastrado não tem login — só existe dentro da sua conta de dono. Para que ele entre com o próprio usuário e veja a própria agenda:

1. Edite o profissional já salvo (esta opção só aparece depois que ele existe, não na criação).
2. Na seção Convidar / Dar acesso, digite o e-mail dele e aperte Gerar link de acesso.
3. O link é enviado por e-mail automaticamente e você pode entregar na hora pelo WhatsApp com um toque (usa o número cadastrado no perfil) ou copiar o link manualmente. Vale a pena entregar pelos dois canais — e-mail de convite se perde fácil em spam ou caixa cheia.
4. O link vale por 7 dias. Clicar em “Gerar link de acesso” de novo é seguro: mostra o mesmo link enquanto ele ainda for válido, nunca cria um segundo acesso.

Permissões do profissional

Esta seção só aparece se o recurso de recepcionista estiver disponível no seu plano. Por padrão, tudo vem desligado: um profissional só vê e mexe na própria agenda.

Ligue “Ver dinheiro” só para quem realmente precisa enxergar o faturamento — é a única chave que abre os números financeiros para outra pessoa além de você.

Recepcionista

Não existe um cadastro separado de “recepcionista” — é a mesma tela de profissional, com um atalho. Se o recurso estiver disponível no seu plano, um botão Recepção aparece no topo do painel de Permissões: ele liga de uma vez as cinco permissões acima (ver agenda de todos, gerenciar clientes, marcar em qualquer agenda, gerenciar mensalidades e ver o dinheiro). Depois de aplicar o atalho, você pode desmarcar qualquer uma das cinco se quiser um recepcionista com acesso mais restrito.

Se a pessoa atende o balcão mas não corta cabelo, simplesmente não marque nenhum serviço em “Serviços que este profissional realiza” — assim ele não aparece como opção de profissional na página pública de agendamento, mas continua tendo acesso ao painel conforme as permissões marcadas.

Comissão

Estes campos só aparecem para quem tem papel de dono (Admin) — comissão é assunto do dono, não do próprio profissional.

• Comissão — percentual padrão sobre os atendimentos concluídos deste profissional.
• Comissão por serviço (opcional) — sobrescreve o percentual padrão só para um serviço específico. Por exemplo: 50% no corte, 30% na química. Deixe em branco para usar o padrão.
• Comissão por produto (opcional) — se você vende produtos, sobrescreve a comissão padrão do produto só para este profissional. Só aparece se o recurso de produtos estiver ativo.

Duração e preço por serviço (opcional)

Ainda na edição do profissional (só para dono), dá para personalizar quanto tempo ou quanto custa um serviço especificamente com aquele profissional — por exemplo, se um barbeiro mais experiente faz o mesmo corte em menos tempo, ou cobra um valor diferente do praticado pela casa.

• Deixe os campos em branco para usar o que está cadastrado no serviço.
• Preencha duração e/ou preço só quando esse profissional realmente levar outro tempo ou cobrar outro valor — os dois campos são independentes (dá para mudar só o preço, mantendo a duração padrão, ou vice-versa).
• Marque Faz de graça (R$ 0)para declarar que esse profissional faz aquele serviço sem cobrar, o que é diferente de deixar o campo vazio (que significa “seguir o preço do serviço”).

Proprietário

Também só para dono: o interruptor Proprietáriomarca qual profissional é o dono do estabelecimento. Só um profissional pode carregar essa marca — marcar um novo desmarca automaticamente o anterior. Na página pública, o proprietário aparece em primeiro lugar, com o rótulo “Proprietário”; os demais aparecem como “Colaborador”.

Excluir um profissional

Ao excluir um profissional, todos os agendamentos futuros dele são cancelados ou ficam órfãos — pense bem antes de confirmar, principalmente se ele tem horários já marcados.

Perguntas frequentes