Capítulo 1
Primeiros passos no Genda: como criar a conta e configurar sua barbearia
Neste capítulo você aprende o que é o Genda, como criar sua conta e entrar no painel, o que cada item do menu lateral faz, e a ordem recomendada para deixar sua barbearia ou salão funcionando no primeiro dia.
O que é o Genda
O Genda é o sistema de agendamento da sua barbearia ou salão. Ele faz três coisas principais: organiza a sua agenda (com toda a equipe, cada um com seu próprio horário de trabalho), manda mensagens automáticas pelo WhatsApp para reduzir as faltas (confirmação e lembrete antes do horário), e te dá uma página pública — um link só seu — onde o cliente marca o próprio horário, sem precisar te mandar mensagem.
Criar a conta
O cadastro é um formulário de 4 passos, em /cadastro. Leva menos de um minuto.
Passo 1 — Conta
- Escolha o tipo do seu negócio: Barbearia ou Salão de beleza. Essa escolha define os textos e os serviços sugeridos no restante do cadastro, e não pode ser trocada depois — decida com calma antes de seguir.
- Preencha o nome do seu estabelecimento.
- Se quiser, ajuste o subdomínio — é o endereço da sua página pública (por exemplo,
suabarbearia.genda.work). O sistema já sugere um a partir do nome que você digitou; um ícone verde confirma quando está disponível, e vermelho quando já está em uso. - Preencha o seu nome, o e-mail e uma senha.
- Preencha o WhatsApp de contato — é por ele que sua página pública vai ao ar e que você fala com os clientes, então é obrigatório.
- Toque em Próximo Passo.
Passo 2 — Endereço
Preencha o CEP (o sistema busca rua, cidade e estado sozinho), o número e, se precisar, o complemento. Depois toque em Próximo Passo.
Passo 3 — Serviços
O Genda já sugere uma lista de serviços comuns para o seu tipo de negócio (por exemplo, Corte e Barba numa barbearia), cada um com nome, preço e duração prontos para editar. Desmarque o que não se aplica, ajuste preço e duração do que ficar marcado, ou toque em Deixa comigo para seguir direto com os valores sugeridos.
Passo 4 — Horário de funcionamento
Defina os dias e horários em que você atende. Ao confirmar, sua conta é criada, você já entra logado e cai direto no painel.
Entrar e sair
Login
Na tela de login (/login), digite seu e-mail e sua senha e toque em Entrar. Se preferir, use Entrar com Google (quando disponível).
Esqueci minha senha
- Na tela de login, toque em Esqueceu sua senha?.
- Digite o e-mail da sua conta e toque em Enviar link de recuperação.
- Você recebe um e-mail com um link para escolher uma senha nova.
Entrar sem senha (link por e-mail)
Se preferir não digitar senha nenhuma, toque em Entrar sem senha (link por e-mail) na tela de login. Digite seu e-mail e toque em Enviar link de acesso — você recebe um e-mail com um link que faz o login sozinho. Esse link vale só uma vez e expira em 15 minutos.
Sair
No menu lateral, o botão Sair da conta fica embaixo, perto do seu nome. No celular, o mesmo botão aparece dentro do menu Mais.
Tour do painel
Depois de entrar, você vê o menu lateral (no computador) ou uma barra inferior com um botão Mais (no celular). É o mapa do sistema inteiro — volte a esta tabela sempre que precisar lembrar onde fica alguma coisa.
Os itens são organizados em quatro grupos, nesta ordem:
Operação — o dia a dia
| Item | O que faz |
|---|---|
| Dashboard | A tela que abre ao entrar. Mostra o resumo do seu dia: agendamentos, faturamento previsto e outros números rápidos. |
| Caixa | Registra vendas de produtos e movimentações de dinheiro (sangrias, suprimentos) do caixa do dia. |
| Agenda | Sua agenda de atendimentos — ver, marcar, remarcar, concluir e cancelar horários. |
| Clientes | A ficha de cada cliente: histórico de atendimentos, dados de contato. |
Catálogo — o que você oferece e quem atende
| Item | O que faz |
|---|---|
| Serviços | Cadastro dos serviços que você presta, com nome, preço e duração. |
| Equipe | Cadastro dos profissionais que atendem, com o horário de trabalho de cada um. |
| Folgas | Bloqueio de dias ou horários em que um profissional não vai atender (férias, folga, compromisso). |
| Preços | Regras de preço dinâmico, quando ativado. |
| Produtos | Cadastro de produtos vendidos no balcão, com controle de estoque. |
| Assinantes | Gestão de clientes mensalistas — quem paga uma mensalidade fixa em vez de pagar por atendimento. |
Comunicação — mensagens que saem para o cliente
| Item | O que faz |
|---|---|
| Mensagens | Histórico das mensagens de WhatsApp enviadas pelo sistema. |
| Campanhas | Disparo de mensagens em massa para grupos de clientes (promoções, avisos). |
| Avisos | Avisos internos da plataforma Genda para você. |
Análise — o desempenho do negócio
| Item | O que faz |
|---|---|
| Relatórios | Faturamento, comissões e desempenho da equipe. Se você é um profissional (não o dono), essa tela mostra só a sua própria comissão. |
| Parcerias | Acompanha o retorno de indicações de parceiros comerciais vizinhos, quando ativado. |
| Auditoria | Histórico de quem mudou o quê e quando na sua conta. Veja o capítulo 7. |
Conta — sua assinatura e configurações
| Item | O que faz |
|---|---|
| Meu Plano | Seu plano atual, uso da cota de mensagens de WhatsApp e como fazer upgrade. Veja o capítulo 7. |
| Configurações | Todos os ajustes da sua barbearia: dados básicos, aparência da página pública, regras de agendamento, WhatsApp, pagamentos. Veja o capítulo 7. Este item fica sempre por último no menu. |
No celular, os quatro primeiros itens ficam na barra inferior fixa, e o resto mora dentro do botão Mais.
Roteiro do primeiro dia
Com a conta criada, esta é a ordem recomendada para deixar tudo funcionando de verdade:
- Cadastre seus serviços (menu Serviços) — confira se os preços e durações sugeridos no cadastro estão certos, e adicione o que faltar.
- Cadastre sua equipe (menu Equipe) — cada profissional que vai atender, com os serviços que ele presta.
- Defina o horário de trabalho de cada um — isso é feito no próprio cadastro do profissional, em Equipe: são os horários de expediente que a Agenda e a página pública vão respeitar.
- Conecte o WhatsApp — sem o WhatsApp do seu negócio conectado, nenhuma mensagem automática sai (nem confirmação, nem lembrete). Essa conexão fica em Configurações; veja o capítulo 5 para o passo a passo completo.
- Divulgue seu link — sua página pública fica pronta assim que o subdomínio é criado. Copie o link em Configurações (aba Geral) e compartilhe no Instagram, no status do WhatsApp ou onde seus clientes estão. Veja o capítulo 7 para saber mais sobre a página pública e como personalizá-la.
Depois disso, sua barbearia está pronta para receber agendamentos pela página pública e mandar lembretes sozinha.
Perguntas frequentes
Como faço para criar minha conta no Genda?
Acesse /cadastro e preencha o formulário de 4 passos: dados do negócio (nome, tipo e subdomínio), endereço, serviços prestados e horário de funcionamento. Ao confirmar o último passo, sua conta é criada e você já entra logado no painel. Leva menos de um minuto.
Posso trocar o tipo do negócio (barbearia ou salão) depois?
Não. Essa escolha é feita no primeiro passo do cadastro e define os textos e serviços sugeridos no restante do processo — decida com calma antes de seguir, porque não é possível trocar depois.
Esqueci minha senha, como recupero o acesso?
Na tela de login, toque em "Esqueceu sua senha?", digite o e-mail da sua conta e toque em "Enviar link de recuperação". Você recebe um e-mail com um link para escolher uma senha nova.
O que cada item do menu lateral faz?
O menu é organizado em quatro grupos: Operação (Dashboard, Caixa, Agenda, Clientes) para o dia a dia; Catálogo (Serviços, Equipe, Folgas, Preços, Produtos, Assinantes) para o que você oferece; Comunicação (Mensagens, Campanhas, Avisos) para o que sai para o cliente; e Conta (Meu Plano, Configurações) para sua assinatura. Alguns itens só aparecem conforme o seu plano.
Qual a ordem recomendada para configurar tudo no primeiro dia?
Cadastre seus serviços, depois sua equipe (com o horário de trabalho de cada profissional), conecte o WhatsApp do negócio para as mensagens automáticas funcionarem, e por fim divulgue o link da sua página pública para os clientes começarem a agendar.