Observatório GENDA
Agendamentos fora do horário: 8,6% na mediana
8,6%. Esse é o peso dos agendamentos fora do horário comercial na mediana do mês. O quartil inferior ficou em 0,0% e o superior em 13,7%. No mês anterior, a mediana era 0,0%.
O que isso diz sobre sua barbearia
Existe demanda quando a porta está fechada. Se o cliente tenta marcar fora do horário, é porque a janela de compra dele não bate com a sua. Ignorar isso não elimina a demanda — só empurra o cliente para outro barbeiro.
Como ajustar sem virar refém do celular
Defina regras claras na agenda: horários liberados para marcação online, confirmação automática só dentro da faixa que você aceita e bloqueios fora dela. Se quiser testar, abra uma faixa curta fora do horário e acompanhe a taxa de ocupação e de remarcações.
Sinais de quando o cliente marca
O pico de marcações aconteceu às 9. No mês anterior, o pico foi às 15. A janela de decisão do cliente muda; a agenda precisa acompanhar sem perder controle.
Fins de semana na conta
A mediana de agendamentos no fim de semana ficou em 30,9%. Se a sua barbearia fecha no sábado ou domingo, essa é a fatia que você está deixando na mesa — e dá para medir sem abrir a semana inteira.
Como calculamos
- Janela — o mês fechado de 01/08/2026 a 31/08/2026.
- Universo — todas as marcações do período, em qualquer status (atendida, cancelada, faltou), exceto as importadas de outro sistema: elas carregam a data da importação, não a da marcação.
- Piso de amostra — só entram barbearias com pelo menos 30 marcações na janela, e a rodada só é publicada com 5 barbearias ou mais.
- Mediana entre barbearias — calculamos o indicador dentro de cada barbearia e tiramos a mediana dessas barbearias. Cada uma pesa o mesmo.
- "Horário comercial" — 8h às 19h, em qualquer dia da semana, como aproximação. Não é o expediente cadastrado de cada barbearia; é um recorte único para todas, e por isso o número é indicativo.
- Privacidade — nenhum dado de barbearia ou cliente individual sai daqui. O que publicamos é agregado, e só agregado.
Perguntas frequentes
Que fatia dos agendamentos o cliente marca fora do horário comercial?
8,6% na mediana do mês, com quartil inferior em 0,0% e superior em 13,7%.
Isso mudou em relação ao mês anterior?
Sim. A mediana saiu de 0,0% para 8,6%.
Qual a fatia de agendamentos no fim de semana?
30,9% na mediana.