Observatório GENDA

Com quantas horas de antecedência o cliente marca o horário?

Série mensal de antecedência com que o cliente marca em barbearias reais que usam a GENDA: mediana entre barbearias, faixa p25–p75 e metodologia, atualizada a cada mês fechado.

Atualizado em 21/09/2026

A resposta curta

Em agosto de 2026, antecedência com que o cliente marca: 2 dias na barbearia típica (faixa 38.3h–3 dias). Nos últimos 3 meses com dado, manteve-se em 2 dias.

Mês a mês

MêsBarbearia típica (mediana)Faixa (p25–p75)
setembro de 2024amostra insuficiente
outubro de 2024amostra insuficiente
novembro de 2024amostra insuficiente
dezembro de 2024amostra insuficiente
janeiro de 2025amostra insuficiente
fevereiro de 2025amostra insuficiente
março de 2025amostra insuficiente
abril de 2025amostra insuficiente
maio de 2025amostra insuficiente
junho de 2025amostra insuficiente
julho de 2025amostra insuficiente
agosto de 2025amostra insuficiente
setembro de 2025amostra insuficiente
outubro de 2025amostra insuficiente
novembro de 2025amostra insuficiente
dezembro de 2025amostra insuficiente
janeiro de 2026amostra insuficiente
fevereiro de 2026amostra insuficiente
março de 2026amostra insuficiente
abril de 2026amostra insuficiente
maio de 2026amostra insuficiente
junho de 20262 dias2 dias–2 dias
julho de 20262 dias2 dias–2 dias
agosto de 20262 dias38.3h–3 dias
Mediana entre barbearias com pelo menos 30 marcações no mês; mês publicado só com 5 barbearias ou mais.

Como calculamos

  • Janela — 24 meses fechados, de 01/09/2024 a 31/08/2026.
  • Universo — todas as marcações do período, em qualquer status (atendida, cancelada, faltou), exceto as importadas de outro sistema: elas carregam a data da importação, não a da marcação.
  • Piso de amostra — só entram barbearias com pelo menos 30 marcações na janela, e a rodada só é publicada com 5 barbearias ou mais.
  • Mediana entre barbearias — calculamos o indicador dentro de cada barbearia e tiramos a mediana dessas barbearias. Cada uma pesa o mesmo.
  • “Horário comercial” — 8h às 19h, em qualquer dia da semana, como aproximação. Não é o expediente cadastrado de cada barbearia; é um recorte único para todas, e por isso o número é indicativo.
  • Privacidade — nenhum dado de barbearia ou cliente individual sai daqui. O que publicamos é agregado, e só agregado.

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Perguntas frequentes

Como é calculado o indicador "antecedência com que o cliente marca"?

Calculamos o indicador dentro de cada barbearia, sobre todas as marcações do mês civil fechado, e publicamos a mediana entre barbearias. Cada barbearia pesa o mesmo: uma barbearia grande não puxa o número. A faixa é o intervalo entre o percentil 25 e o 75.

Por que falta mês na tabela?

Um mês só entra quando pelo menos 5 barbearias atingiram 30 marcações nele. Abaixo disso a linha fica como "amostra insuficiente": preferimos o mês vazio ao número frouxo, porque média de amostra pequena é ruído com cara de fato.

Quando esta página é atualizada?

Uma vez por mês, depois que o mês civil fecha. A data de atualização está no topo da página e no campo dateModified dos dados estruturados.