Observatório GENDA

Que fatia dos clientes volta à barbearia em até 30 dias?

Série mensal de clientes que voltam em até 30 dias em barbearias reais que usam a GENDA: mediana entre barbearias, faixa p25–p75 e metodologia, atualizada a cada mês fechado.

Atualizado em 21/09/2026

A resposta curta

Em agosto de 2026, clientes que voltam em até 30 dias: 95,4% na barbearia típica (faixa 30,4%–97,8%). Nos últimos 3 meses com dado, variou entre 92,6% e 97,2%.

Mês a mês

MêsBarbearia típica (mediana)Faixa (p25–p75)
setembro de 2024amostra insuficiente
outubro de 2024amostra insuficiente
novembro de 2024amostra insuficiente
dezembro de 2024amostra insuficiente
janeiro de 2025amostra insuficiente
fevereiro de 2025amostra insuficiente
março de 2025amostra insuficiente
abril de 2025amostra insuficiente
maio de 2025amostra insuficiente
junho de 2025amostra insuficiente
julho de 2025amostra insuficiente
agosto de 2025amostra insuficiente
setembro de 2025amostra insuficiente
outubro de 2025amostra insuficiente
novembro de 2025amostra insuficiente
dezembro de 2025amostra insuficiente
janeiro de 2026amostra insuficiente
fevereiro de 2026amostra insuficiente
março de 2026amostra insuficiente
abril de 2026amostra insuficiente
maio de 2026amostra insuficiente
junho de 202692,6%85,4%–97%
julho de 202697,2%97,1%–97,3%
agosto de 202695,4%30,4%–97,8%
Mediana entre barbearias com pelo menos 30 marcações no mês; mês publicado só com 5 barbearias ou mais.

Como calculamos

  • Janela24 meses fechados, de 01/09/2024 a 31/08/2026.
  • Universo — todas as marcações do período, em qualquer status (atendida, cancelada, faltou), exceto as importadas de outro sistema: elas carregam a data da importação, não a da marcação.
  • Piso de amostra — só entram barbearias com pelo menos 30 marcações na janela, e a rodada só é publicada com 5 barbearias ou mais.
  • Mediana entre barbearias — calculamos o indicador dentro de cada barbearia e tiramos a mediana dessas barbearias. Cada uma pesa o mesmo.
  • “Horário comercial” — 8h às 19h, em qualquer dia da semana, como aproximação. Não é o expediente cadastrado de cada barbearia; é um recorte único para todas, e por isso o número é indicativo.
  • Privacidade — nenhum dado de barbearia ou cliente individual sai daqui. O que publicamos é agregado, e só agregado.

Perguntas frequentes

Como é calculado o indicador "clientes que voltam em até 30 dias"?

Calculamos o indicador dentro de cada barbearia, sobre todas as marcações do mês civil fechado, e publicamos a mediana entre barbearias. Cada barbearia pesa o mesmo: uma barbearia grande não puxa o número. A faixa é o intervalo entre o percentil 25 e o 75.

Por que falta mês na tabela?

Um mês só entra quando pelo menos 5 barbearias atingiram 30 marcações nele. Abaixo disso a linha fica como "amostra insuficiente": preferimos o mês vazio ao número frouxo, porque média de amostra pequena é ruído com cara de fato.

Quando esta página é atualizada?

Uma vez por mês, depois que o mês civil fecha. A data de atualização está no topo da página e no campo dateModified dos dados estruturados.